Política de Privacidad y Protección de Datos
En Blueturtles Acoustic tratamos tus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como usuario. Al utilizar nuestros servicios o contactarnos a través de formularios, aceptas los términos aquí descritos. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) cuando corresponda.
Datos que recopilamos
Recogemos información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje. También registramos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas mediante cookies y herramientas de analytics.
Uso y finalidad
Utilizamos tus datos para responder a tus consultas técnicas sobre ingeniería acústica, enviar cotizaciones de pantallas aislantes o silenciadores, y mejorar nuestros servicios. Los datos de navegación nos ayudan a analizar el rendimiento del sitio y optimizar la experiencia del usuario. No utilizamos tus datos para fines publicitarios no solicitados.
Cookies y tracking
Este sitio emplea cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y cookies de analytics (Google Analytics) para medir el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. No utilizamos cookies de terceros con fines de remarketing o perfiles comerciales.
Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado SSL y acceso restringido. Conservamos la información de contacto durante 24 meses después de la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes. Implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Transferencia a terceros
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios esenciales: hosting (servidores en la UE), plataforma de email (Mailchimp) y herramientas de CRM (HubSpot). Estos procesadores cumplen con las cláusulas contractuales tipo de la UE. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros para fines comerciales.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a limitar u oponerte al tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos por correo electrónico o teléfono. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.